Il computer si blocca per 1 ÷ 3 secondi. dopo un certo tempo (che può essere fatto con blocchi periodici)

Domanda dell'utente

Ciao.

Per favore aiutami ad affrontare un problema: non molto tempo fa ho cambiato il mio disco rigido con un SSD Kingston (serie A400). Il PC ha iniziato a funzionare più velocemente, ma è apparsa una "cosa" spiacevole: una volta ogni 5-10 minuti (sempre in modi diversi) si blocca per 1-3 secondi, poi tutto funziona di nuovo bene.

Ho notato che molto spesso ciò accade quando apri programmi, documenti, avvii giochi, ecc.

Buon tempo!

In generale, a giudicare dalla descrizione, il problema con l'unità è molto probabile (alcuni SSD, tra l'altro, si comportano in questo modo: quando il disco viene caricato dopo un breve periodo di tempo, la velocità di lettura / scrittura su di essi scende a valori molto bassi, per poi risalire ( collegato al controller)).

Nell'articolo fornirò diversi consigli che (possibilmente) possono aiutarti a diagnosticare e trovare le ragioni di questo comportamento del tuo computer / laptop.

Così...

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Le ragioni del probabile blocco del PC (per 1-3 sec.)

❶ Stato dell'unità: controllo SMART, test

Come già consigliato sopra, con tale "sintomatologia" è più logico iniziare l'analisi dall'unità (in questo caso particolare, dall'SSD).

Per prima cosa , durante questi blocchi, prestare attenzione al "rumore": ci sono rumori, clic, ecc. Strani suoni dal disco rigido, unità CD / DVD, unità esterne, ecc. (Gli SSD sono ovviamente silenziosi, ma forse hai 2 unità diverse?) Spesso, la comparsa di tali rumori dal disco rigido può indicare un problema meccanico ...

In secondo luogo , varrebbe la pena guardare le letture SMART di tutte le unità collegate al PC (autodiagnostica incorporata dell'unità). Per questo, è meglio utilizzare l'utilità CrystalDiskInfo (collegamento al sito ufficiale). Non solo mostrerà una tabella con vari parametri (che non sono così facili da capire per un utente inesperto), ma li valuterà anche (vedi condizioni tecniche, idealmente dovrebbe essere al 100%).

Se la condizione tecnica del disco lascia molto a desiderare, verrà visualizzato un avviso da CrystalDiskInfo, nella tabella dei parametri verranno evidenziate quelle righe con le quali ci sono problemi (vedi screenshot sotto per un esempio).

Ad esempio: come appare un disco con qualcosa di sbagliato (CrystalDiskInfo)

A proposito, l'utility Hard Disk Sentinel fornisce un'ottima valutazione dello "stato di salute" del disco. Funziona anche in modalità automatica, senza richiedere alcuna conoscenza specifica da parte dell'utente (basta guardare la riga "Salute").

Hard Disk Sentinel - diagnostica del disco

Terzo , consiglio di verificare con l'aiuto di un benchmark come "mantiene" la velocità di lettura / scrittura del disco. Per risultati corretti, tra l'altro, è meglio collegare l'unità testata a un altro PC (che non ha blocchi). Anche se, se qualcosa non va con il disco, il test sarà in ogni caso indicativo.

Per questo, consiglio di utilizzare l'utility ? HD Tune. Nel suo arsenale ci sono offerte speciali. controllare a lungo la velocità di lettura / scrittura.

Il test consente di identificare la stabilità del disco in tempo reale. Per iniziare il test, seleziona semplicemente l'unità, apri la scheda "Benchmark" e fai clic su Start . Vedi screenshot qui sotto.

HD Tune - testare il disco (ecco come funziona un normale disco)

Se tutto è in ordine con il disco, la velocità dovrebbe essere stabilita entro un certo intervallo (o diminuire gradualmente, senza bruschi abbassamenti). Per chiarezza, ho fornito 2 screenshot: sopra - tutto è in ordine con il disco; sotto - un disco problematico con badge . Prestare attenzione ai suoi svantaggi: da 100 MB / sa 0 ...

HD Tune - ed ecco come appare un disco con cui non tutto è in ordine - saltando da 0 a 100 MB / sec

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? Aiuto!

1) Diagnostica e controllo del disco in 5 minuti. per principianti (prova veloce nella nuova Victoria 5)

2) Bassa velocità di lettura / scrittura dell'unità SSD. Perché e cosa fare al riguardo

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❷ Esistono processi che bloccano il sistema

Il punto successivo a cui consiglio di prestare attenzione è se sono in esecuzione processi che caricano pesantemente la CPU. Puoi anche farlo utilizzando il task manager (ma comunque meglio di un'utilità speciale, su di loro di seguito).

Inoltre, è consigliabile avviare il task manager (Ctrl + Shift + Esc) anche prima che si verifichi il freeze (per vedere in questo momento che tipo di processo sta sospendendo il sistema. Bisogna guardare prima le colonne "CPU" e "Disco").

Task Manager - CPU e utilizzo del disco

Molto meglio del task manager (e più oggettivo) è l'utility ? Process Hacker (link al sito ufficiale).

Permette non solo di visualizzare tutti i processi in esecuzione, ma anche di monitorarne lo stato in tempo reale. In generale, consiglio di aprire la scheda "Informazioni di sistema" e quindi di occuparti con calma della tua attività ...

Process Hacker: visualizza i servizi che richiedono un utilizzo intensivo della CPU

Successivamente, quando si verifica un blocco, vai alla  scheda "Informazioni di sistema" e verifica se c'era un carico elevato sul disco (Disco), processore (CPU), ecc

Process Hacker: carico della CPU, memoria, disco, scheda video, rete

A proposito, un'utilità molto simile alla precedente è Process Explorer (collegamento al sito Web di Microsoft). Il suo utilizzo è simile a Process Hacker.

Process Explorer. Ordinamento per carico della CPU (a proposito, il processo di inattività del sistema è inattivo, cioè nel mio caso il processore non è caricato del 92%)

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❸ Controlla (aggiorna) i driver

Dopo che Windows 8/10 ha iniziato a selezionare e installare attivamente i driver in modalità automatica per la maggior parte dell'hardware, molti utenti non se ne ricordano nemmeno.

Nel frattempo, spesso il punto è che il driver per il controller SATA semplicemente non viene aggiornato (e di conseguenza, instabilità nel lavorare con l'unità).

In generale, l'argomento dell'aggiornamento dei driver è stato discusso in dettaglio e ripetutamente nelle pagine del sito, quindi di seguito fornirò un paio di link per aiutare ...

? Aiuto!

1) I 10 migliori programmi per l'aggiornamento automatico dei driver: la mia selezione

2) Come trovare e installare un driver per qualsiasi dispositivo - vedere le istruzioni

Driver Booster: cerca e aggiorna i driver in modalità automatica

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❹ Surriscaldamento del dispositivo

Congelamenti, freni, riavvii, arresti del computer - possono essere associati a una temperatura elevata (surriscaldamento) del processore. Il fatto è che i processori moderni hanno un sistema di protezione a due componenti:

• quando la temperatura raggiunge un certo valore, il processore inizia a lavorare più lentamente (il cosiddetto throttling);
• se ciò non aiuta e la temperatura aumenta (raggiunge un livello critico), il computer si spegne semplicemente. Grazie a questo, i processori raramente falliscono (* se non giochi con la tensione e l'overclock).

È possibile conoscere la temperatura attuale dei componenti principali utilizzando l'apposito. utilità. Uno dei più famosi nel suo segmento è ? AIDA64 (vedi screenshot sotto ?). Dopo averlo avviato, apri la scheda "Computer / Sensori" .

Sensori - utilità AIDA

? Aiuto!

Come scoprire la temperatura del processore, della scheda video e del disco rigido, qual è considerata la norma? Modi per ridurre la temperatura dei componenti del computer / laptop.

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Se la temperatura è al di fuori dell'intervallo normale, prendere le misure:

• ? pulire il computer / laptop dalla polvere;
• sostituire la pasta termica;
• per i laptop, a proposito, ci sono offerte speciali in vendita. pad di raffreddamento (per un PC, è possibile installare un dispositivo di raffreddamento aggiuntivo / nei caldi mesi estivi - basta aprire il coperchio dell'unità di sistema e al contrario mettere un normale ventilatore della stanza);
• ? ottimizza il sistema: chiudi e disinstalla i programmi (che non stai utilizzando), disabilita i servizi / processi che caricano pesantemente la CPU, ecc.

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❺ Va tutto bene con la RAM

Durante il congelamento, la comparsa di schermate "blu", errori, ecc. - Non posso fare a meno di notare che non sarebbe superfluo controllare la RAM. Il test è meglio farlo con l'aiuto di offerte speciali. utilità (ad esempio Memtest86 +).

Come eseguire tali controlli e test - descritto in una delle mie note precedenti, consiglio (?).

? Aiuto!

Test RAM: controllo della presenza di errori nella RAM - istruzioni

Ci sono problemi con la memoria ... (risultati del test in Memtest86 +)

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❻ Prova a sottoporre a stress test il sistema nel suo complesso

A volte, per identificare i punti "deboli" del computer, è necessario ricorrere a stress test (ad esempio, gli stessi blocchi potrebbero non apparire in alcun modo quando li "aspetti", ma non appena inizi a lavorare, "saltano fuori" ...).

È inoltre utile eseguire uno stress test per verificare il sistema di raffreddamento, se tutto è in ordine con i componenti principali, per vedere come vengono mantenute le frequenze della CPU, della scheda video, ecc.

Puoi eseguire il test utilizzando l'utility ? AIDA64 (che ti ho già consigliato sopra): per farlo, apri semplicemente la scheda "Service / System Stability Test" .

Test di stabilità del sistema / AIDA64

Successivamente, è necessario selezionare le caselle (a sinistra, in alto) sui componenti che si desidera testare e fare clic sul pulsante "Start" .

Dopodiché, osserva attentamente i grafici, come si comporta il processore, quali temperature di esercizio, ecc. Di norma, se c'è un problema con il computer, è possibile identificarlo e diagnosticare durante uno stress test.

Avvio del test / cliccabile

Puoi saperne di più sul test da uno dei miei articoli precedenti, il link qui sotto.

? Aiuto!

Come eseguire uno stress test del processore e del sistema nel suo complesso, se mantiene le frequenze, se c'è un surriscaldamento (AIDA 64).

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❼ Prova ad eseguire l'avvio da LiveCD

Se i passaggi precedenti "non mostravano" nulla e si verificano ancora blocchi, consiglierei di provare ad avviare da un LiveCD-stick (con Windows PE) e vedere se c'è una differenza. Per lo meno, questo passaggio eliminerà arresti anomali ed errori software in Windows ...

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Per riferimento!

L'unità flash LiveCD contiene Windows PE, la versione minima del sistema operativo, con servizi limitati. Ti consente di eseguire l'avvio direttamente da un'unità flash USB (indipendentemente dai dischi nel sistema).

Ovviamente, grazie a questo sistema operativo "compatto", puoi controllare se tutto è in ordine con il tuo hardware ...

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Come preparare un tale LiveCD-flash drive e avviarlo da esso è descritto in un paio di mie note precedenti. Non c'è niente di complicato in loro, mi raccomando!

? Aiuto!

1) LiveCD per ripristino di emergenza di Windows: cosa scegliere e come preparare un'unità flash USB

2) Come avviare da una chiavetta USB o un HDD esterno - guida per principianti

Una delle opzioni di LiveCD. Come puoi vedere, lavorare con esso non è più difficile che con un normale sistema operativo.

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PS 1

Se stai usando Windows 10, controlla i servizi di telemetria (questa è una domanda sulla sorveglianza), difensore. Si consiglia di disattivarli durante i test e la diagnostica.

Inoltre, se possibile, prova a collegare il PC a un altro alimentatore.

PS 2

In generale, una domanda con blocchi periodici è abbastanza "scivolosa" e non è sempre facile dare una risposta come questa in poche parole ...

Tuttavia, ho provato a dirti da dove iniziare il controllo in questa nota - spero che qualcuno possa risolvere il problema ...

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I componenti aggiuntivi sull'argomento sono i benvenuti!

In bocca al lupo! 

?

Prima pubblicazione: 14/03/2019

Correzione: 30/08/2020